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灵台:有事现场议 件件抓落实

最近,在灵台县西大街社区,正圆小区的居民和社区干部都在忙着同一件事。

5月22日上午,居民郭灵科收拾完屋子出门,手里攥着一张纸条,上面写着等会儿打算反馈的几点意见建议;网格员周亚军挨家挨户整理居民的反馈意见;社区党支部书记焦倩倩翻阅着本月的反馈报表,一笔一笔画出待办的重点。

随后,大家都朝着一个方向赶去——流动办公桌、群众议事会现场。

二十几把小椅子、两张方桌,快把不大的小院占满,这是本月第二次举办群众议事会了。

不一会儿,小院被前来参加议事会的居民“塞”得满满当当。“提前两天在微信群发布通知,人人都能参加。”焦倩倩介绍。

“今天的议事内容主要围绕近期社区里发生的大事小情,大伙有啥意见尽管提。”焦倩倩话音刚落,郭灵科便扯出纸条说了起来:“我提一个楼道堆积杂物的问题,好多人家把杂物堆在楼道,有安全隐患,想请社区想想办法。”

“老哥,你好,我是小区物业经理杨恒录,你反映的情况我们已经关注到了。上周我们联合消防部门检查时,也发现了这个问题,正在想办法解决。”物业经理起身接过话头。

住在1号楼的李阿姨举手道:“我们单元有两户老人总把捡的废品堆在防火门旁边,上回我孙子跑闹差点被绊倒。”

李阿姨的话引发许多共鸣,好几位居民开始讲述自家楼道的类似遭遇。焦倩倩快速记录着要点,接着说:“咱分三步走,首先是本周五前张贴清理通知,其次在每栋楼设置临时寄存点方便过渡,最后会联合物业逐层排查。”

“咱们小区老有人高空抛物,能不能管下?”“停车位比较少,能不能再设一些停车位。”……大家你一言我一语,居民和干部的讨论越来越热烈。“这样的议事会我喜欢参加,提出的问题有回应,透明敞亮。”第一次参加群众议事会的居民冀玉梅说。

不一会儿,焦倩倩的本子上密密麻麻记录了好几页,一些重点问题被打上了记号。“这些问题是我们下一步的工作重点,我会对问题一一梳理,通知相关部门办理,并及时向大家反馈进度。”焦倩倩告诉记者。

焦倩倩介绍,流动办公桌带动居民参与基层治理,共同解决群众的急难愁盼问题,形成了“现场整理、联合办理、后续跟进”的办事机制。自去年10月以来,灵台县共开展流动办公桌活动94场,收集324件意见建议,办结率98.3%,办成率95.2%,群众满意度98.7%。(记者 孙筱娜 朱强)

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