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10月21日上午，市政府新闻办组织召开新闻发布会。介绍济宁市全面推动青少年心理健康服务工作有关情况，并回答记者提问。
发布人
耿 鹏
共青团济宁市委书记
宋瑞博
济宁市关心下一代服务中心副主任
蒋浩然
济宁市教育局基础教育科科长
谷传正
山东省戴庄医院临床心理科主任、
济宁市心理健康中心负责人
韩 伟
共青团济宁市委维护青少年权益和统战部部长
1 现场答记者问环节
大众日报记者
济宁市广大“五老”退休不退志、离岗不离责，为促进青少年健康成长发挥了重要作用。请介绍一下关工委组织“五老”助力青少年心理健康服务工作相关情况。
宋瑞博
济宁市关心下一代服务中心副主任
济宁市关工委紧扣新时代青少年健康成长需求，发挥优势、主动作为，不断提升“五老”助力青少年心理健康服务能力，呵护和关爱青少年健康成长。
一是依托“五老”工作室开展特色活动。以“五老”工作室为载体，积极开展心理健康知识宣讲、青少年心理健康咨询与疏导等服务。“全国最美家庭”获得者优秀“五老”代表许昌峰带头成立“护航青少年身心健康”志愿服务队和“金心护航”工作室，开展青少年心理健康咨询服务活动136次，举办讲座84场次，受益青少年2.6万人次。
二是依托“济宁关爱之家”网络直播平台举办青少年心理健康直播讲座。利用“济宁关爱之家”网络直播平台，每年邀请有心理专业特长的“五老”开展以青少年心理健康为主题的直播讲座。自平台上线以来，共组织开展以“调整考前心态 成就人生理想”心理减压、“我与心理健康”等为主题的直播活动12次，累计收看人数超过80余万人次。
三是依托“五老”志愿者积极参与家校社协同育人工作。组织“五老”志愿者配合妇联、教育等有关部门做好家庭教育指导工作，助力社区（村）家长学校建设，推动构建家校社协同育人“教联体”工作机制，提升家长对青少年心理健康的关注，构建文明和谐的家庭关系，营造温馨舒适的家庭环境。
下步，我们将积极动员更多热爱青少年工作、具有心理专业特长的老同志加入“五老”队伍，组织开展更多形式多样、内容丰富的主题教育活动，为青少年心理健康服务工作燃薪助力。
鲁网记者
中小学生是祖国的未来、家庭的希望，他们的心理健康问题是社会和家长关心关注的热点问题。请问市教育局在保障中小学生心理健康，促进学生身心全面发展方面做了哪些工作？
蒋浩然
济宁市教育局基础教育科科长
习近平总书记高度重视未成年人健康成长，强调要重视青少年身心健康。市政府连续三年将学生心理健康工作纳入“民生实事”，市教育局全面落实立德树人根本任务，按照“行政推动、部门联动、规范发展、凸显特色”的工作思路，探索实施了“四＋”工作模式，形成了健康教育、监测预警、咨询服务、干预处置“四位一体”的学生心理健康工作体系，构建了学校、家庭、社会、网络和相关部门协同联动的学生心理健康工作格局。
一是坚持“统一标准+专业指导”，构建系统完备工作体系。出台《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）实施方案》《关于开展“医教融合——护佑中小学生心理健康”专项行动的通知》等系列政策文件，明确全市学生心理健康工作总体目标、重点任务和措施路径，围绕教育教学、实践活动等形成17条“济宁标准”。组建中小学生心理健康干预专家组，成立市及县市区学生心理发展服务中心15处，推广24小时学生心理援助服务热线，通过网络、电话、面对面等方式为家长和学生提供全方位家庭教育指导和未成年人心理健康辅导。
二是坚持“全面筛查+重点防控”，强化心理问题干预能力。从2023年起，每学期组织全市中小学对中高年级学生进行全员心理健康筛查，使用统一平台，设置统一量表，建立“班－校－县－市”螺旋上升心理服务模式。制定分级干预流程，针对不同情形学生为学校和一线老师提供精准业务指导和服务，确保及时发现与干预学生心理问题，达成筛查实效。对严重心理问题学生按照“一人一策”实施干预，定期追踪、持续关注，必要时按程序进行转介。每学年组织开展秋季开学大家访，在全覆盖基础上针对心理高危学生开展“特殊家访”，增强父母对学生心理健康问题重视程度。
三是坚持“硬件达标+能力提升”，提升全程专业服务水平。创新提出了《济宁市中小学心理辅导室配备标准》，从位置选择、环境创设、设施配备等3个方面明确了34条配备标准，建全配强了1076所学校心理辅导室。每年制定心理健康教师培训方案，聚焦课堂、个体辅导、医教共同体三个主题，已成功举办六期市级心理健康教育教师培训班，累计培训约3万人次。
四是坚持“课程渗透+专题活动”，推进深化多维融合育人。实施“三个教育立德”（思想政治教育、道德品质教育、心理健康教育）、“六个学会树人”（学会做人、生活、劳动、学习、审美、健体）改革，不断完善“家、校、社、网、心”全环境育人体系。持续深化传统文化培根铸魂，坚持“五育融合”育人，开展青少年读书、美育浸润、科学素养提升行动，实施学生体质强健计划、劳动习惯养成计划，让学生头上有汗、眼里有光、心中无忧。
济宁日报记者
能否介绍一下市心理健康中心在青少年心理健康服务方面的工作开展情况。
谷传正
山东省戴庄医院临床心理科主任、
济宁市心理健康中心负责人
市心理健康中心于2022年12月挂牌运营。近年来，中心在市卫生健康委和山东省戴庄医院的领导下，充分发挥技术优势，健全技能培训、热线援助、测评干预、社会宣传“四项机制”，护航青少年心理健康。
一是提升社会心理服务能力。2023年以来，连续三年举办全市社会心理服务工作人员培训，传授心理学基本理论和常见心理问题识别、疏导方法技巧，累计开班43期，送培训进各县（市、区），培训1.1万人次，涵盖镇街公务员、中小学教师、社区民警、网格员等人群，持续建强全市社会心理服务工作队伍。
二是畅通线上心理援助渠道。目前，中心承担共青团青少年心理咨询热线12355、全国统一心理援助热线12356接听工作（其中：12356已实现与政务热线12345联动），心理治疗师24小时值班，通过开展业务督导、完善接线流程，持续优化服务质量。今年以来，共疏导咨询3000余人次，打造线上心灵港湾。
三是推动心理干预关口前移。2024年起，配合市教育局每学期进行1轮全市小学生心理健康筛查，参与方案制定，为不同年龄段学生选择相应量表，累计测评4轮、314.2万人次，每学期编制1期测评报告。2025年起，配合团市委推动“引航计划”，为14至16周岁义务教育阶段后不在学的重点未成年人群体开展心理健康筛查。协助市教育局开展专门矫治、专门矫正学校招生工作，参与学生入学评估，提供专业建议。
四是开展多元化科普宣教活动。中心挂牌济宁市未成年人心理健康辅导站、济宁市青少年心理健康教育基地，受市关工委、团市委、市教育局等部门委托，承担青少年心理健康教育辅导职责。中心成立以来，坚持“请进来、走出去”相结合，举办青少年团体辅导、心理健康知识进校园活动150余场，以互动游戏、随堂讲座等形式传递心理健康理念。开通“济宁心理”公众号，发布科普、动态800余篇，联合济宁电视台制作心理健康公益视频30余条，在城区公共场所大屏播放，营造全社会共同关注心理健康的良好氛围。
济宁新闻网记者
刚才介绍中多次提到12355青少年服务台,请具体介绍一下服务台情况。
韩 伟
共青团济宁市委维护青少年权益
和统战部部长
“12355”是共青团开展青少年权益服务的公益短号码，12355青少年服务台是由共青团主办，依托专业力量、协同职能部门，直接面向青少年提供成长咨询和权益服务的工作阵地，是团组织参与基层社会治理的有效载体。济宁市12355青少年服务台通过链接团内外专业服务资源,设置热线咨询和线下服务站两个服务渠道，核心功能是为青少年提供心理和法律服务，同时以12355品牌为统揽广泛开展青少年法治自护教育活动。下面，具体向大家介绍一下：
一是12355青少年服务台热线。目前济宁市12355热线设置心理和法律双线咨询服务，服务合作单位分别是济宁市心理健康中心和山东齐鲁（济宁）律师事务所，电话拨打“12355”，根据语音提示选择所需类别，即可接通公益咨询热线。
二是12355青少年服务台线下服务站。为持续提升12355青少年服务台服务质效，打造“共青团12355就在你身边”品牌形象，今年我们选取青少年需求较大、具备条件的场所重点打造了5个线下服务站试点，分别设在济宁市青少年宫、任城区李营街道汇翠园社区、邹城市心理健康中心、嘉祥县职业中专、金乡县东城社区，常态化开展心理咨询、法律援助、困难救助等服务，并负责承接热线危机个案处置等工作。有需求的青少年及家长也可联系身边的“12355”服务站寻求帮助。
三是12355品牌活动。济宁市各级团组织通过链接维护青少年权益岗、青年社会组织等工作力量，联动驻济高校、返乡大学生等志愿服务资源，设计开展丰富的12355青少年成长服务项目，通过共青团12355流动服务台巡航护“心”活动等载体，组织12355进学校、进社区、进农村、进园区、进商圈，推动中高考减压、开学第一课、平安假期等长项工作，围绕青少年开展安全教育、心理健康、法治教育、禁毒防艾教育、防范校园欺凌等自护教育活动，助力青少年健康成长。
编辑：冯雯雯
审核：许悦、谷雨